שלחתי לפני שבועיים את התפילין שלי לבדיקה וכשהם חזרו גילתי כמה דברים: 1. כנראה שלמגיה אין תעודה הסמכה מסודרת אלא רב אחד שאני לא מכיר לפני כמה זמן העביר שיעורים בעיר ונתן לו הסמכה. 2. המגיה הרחיב (בצורה משמעותית) את חורי התפירה של התפילין. 3. הוא לא צילם לי את הפרשיות למרות שהיה בעיה בכתב (עירבוב של כתב אשכנזי וכתב ספרדי) ולמרות שאמרתי לו שאני סופר ושאני אשמח לראות את הפרשיות שלי, אומנם לא ביקשתי ממנו במפורש לצלם לי את הפרשיות אבל הבנתי שבכל המכוני בדיקה הרגילים מצלמים ושזו הנורמה. 4. הוא צבע לי מחדש בצורה מאוד מרושלת את החלק התחתון של התפילין (צבע בצבע מבריק ויצר תפילין לא כל כך יפות) וגם צבע ברצועות חלקים בצורה לא יפה. 5. לקח מחיר קצת יקר, אבל זה לא נורא. אני קצת ביישן ובזמן שקיבלתי את התפילין לא התנגדי ולא התלוננתי. האם לדעת הרב אני יכול להתלונן אליו ולבקש החזר על הבדיקה או פיצוי על הנזק שגרם לתפילין?

נראה שחלק מטענותיך הן טענות טובות, והכוונה לטענות על כך שהוא הזיק לתפילין שלך, וכן ממה שחרג מן המנהג המקובל לצלם הפרשיות. אולם, דברים אלו צריכים בירור פרטני של בית דין לממונות ע"י שמיעת שני הצדדים, וכן שמיעת חוות דעת של מומחים. לכן למעשה: ראשית, עליך לומר לו או לכתוב לו את תביעותיך, ואם לא יסכים להם לשביעות רצונך, עליך לפנות לבית דין לממונות. בברכה, הרב ניר אביב.