במכתב שנשלח בדואר אלקטרוני כתבתי למישהו שהוא ’’לא חייב לשמור על הקשר’’ עם אנשים מסויימים. המכתב הגיע אל אותם האנשים והם נפגעו. שלחתי מכתב התנצלות והסבר שלא התכוונתי לפגוע בהם אלא להמליץ עם מי כדאי להיות בקשר, ושההמלצה שלי לא אומרת שאני חושבת שהם לא בסדר. לא הייתה לי כתובת של אותם האנשים שנפגעו ושלחתי את המכתב אל האיש שהיה אמור לקבל את המכתב הראשון. הוא ענה שהאנשים שנפגעו, קיבלו את התנצלויות וסלחו לי. השאלה היא האם זה מספיק או שעליי להתנצל אישית, האם יש כלל שבדרך שפגעתי זוהי גם דרך להתנצל (במכתב)?

נראה לי שהדבר שעשית מספיק.